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講到行銷在很多老闆心中，第一反應是又要花錢了。
做行銷得花錢，但未必每次都有業績進帳，讓老闆對行銷又愛又恨，也讓行銷人得學會十八班武藝，只為讓預算變流量，流量轉訂單。
但在瘋潮行銷這本書中，提到了只要掌握瘋傳的關鍵，小預算的公司也能引爆大流量。
因為數據顯示，網路口碑只佔了口碑行銷中的 7％ ， 非網路的口碑更重要，人和人之間的聊天才是真實的口碑，也是最有效的口碑。
所以瘋傳的重點，不只在於在網路上廣告費砸多少，能找到誰代言，在於「資訊本身的價值」是否能觸發傳播。
《瘋潮行銷》在說什麼？
《 瘋潮行銷 》 這本書在談如何讓資訊被大量傳播，翻成電商的用語就是創造流量，畢竟業績是始於流量，先有流量才有業績。
作者約拿．博格分析了數百萬筆購車紀錄、數千篇紐約時報的文章，長時間收集各種資料，從傳奇、產品評論，面對面度談，想要了解社會影響力和造成某些事物流行的驅力。
分析過千百筆附有感染力的訊息、產品、創意、理念後，總結能帶動事物瘋潮的 6 大原則，取名為 STEPPS，結合以上元素的內容，就能有效的被散播和討論，引起瘋潮。
瘋潮行銷 6 大原則
- 原則一：社交身價 Social Cerrency
- 原則二：觸發物 Triggers
- 原則三：情緒 Emotion
- 原則四：曝光 Public
- 原則五：實用價值 Practical Value
- 原則六：故事 Stories
《瘋潮行銷》 原則一：社交身價 Social Cerrency
人們在談話時，都希望自己看起來很聰明、很酷，不要像笨蛋一樣。
想想你上一次到嘴邊但又吞回去的話，是不是覺得自己說出來有損顏面、不得體，趕快阻止自己。
我們所有的談論都在累積社交身價，包含用的東西、看得書、去得地方，都凸顯著你是一個怎樣的人。
如果品牌希望自己的產品被傳播，就得打造能給受眾社交身價的產品，具體來說有 3 個重點。
- 找出有趣點：聊天時，我們會傾向談論有趣、奇特的產品或話題，讓聊天順暢不尷尬，而且還能創造社交身價，凸顯自己很有趣、好玩。 書中提到，臉書或好萊屋電影，比起銀行、止痛藥，被提起的次數是 2 倍多，因為相比起來，臉書和好萊烏有趣多了。
- 運用遊戲機制：對人們來說產品就只是產品，可用於解決問題或享受，但產品加入遊戲後，延伸出排名、競爭，甚至形成幫派、群體，會創造出更多可以分享的時機。 最經典的例子是買機票的遊戲機制，是可以累積里程數，累積到一定里程數就能獲得特殊的待遇，例如進 VIP 室，此時就容易產生上網打卡的行為，成為品牌免費的宣傳。
- 讓人覺得自己很內行：書中舉得內行案例，我到會想用讓別人覺得自己很罩來詮釋。 好比之前 Clubhouse 邀請制形式，加上限量的門檻，能夠拿到邀請碼很稀有，表示你有朋友也很潮，再者如果你的上線是某名人，在社交價值上又更加分，消費者也會想自主分享。 品牌若想讓消費者產生趨之若鶩，讓獲得機會的人覺得很光榮，自己很特別，可以透過限時、限量、限條件的方法，拉高取得門檻。
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《瘋潮行銷》 原則二：觸發物 Triggers
如果單看社交身價的原則，所有的產品都得跟搞笑 Youtuber 一樣超有趣，才會有好口碑上熱搜，但不有趣的產品怎麼辦？
不有趣的產品，像是生活日用品、實用性商品，要帶動口碑跟自主宣傳方向則是創造「觸發物」。
研究發現，更常讓人們想到的產品，可以增加 15% 的口耳相傳。
因為任何浮現在腦中的人事物，都是對話聊天的好談資，我們想到什麼就會聊什麼，當我們越常想到、看到、聽到就越容易聊起，品牌就可以隨之被散播。
所以對於品牌端和行銷人而言，要思考的是該怎麼設計消費者的使用情境，才能觸發他想到產品，觸發物長時間強調的成果是，當消費者看到某個東西，就會聯想到特定品牌。
《瘋潮行銷》 原則三：情緒 Emotion
「生理激發」和 「情緒起伏 」 ，都能驅使人談論和分享。
作者收集了千七筆紐約時報的文章，以網路爬蟲抓取資料分析，分析的結論是，越有趣的文章轉載紀錄高出 25%，實用文章成為熱門文章的機率高出 30%，所以「健康醫療 」 和「教育類文章」，很常被分享因為實用性很高。
另外，最特別的是科學類文章，也有很大量的轉載，原因是科學類文章大多是當代的創新發現，會讓人產生敬畏的情緒，讓人做出分享，轉載機會高出 30%。
悲傷的東西會讓人不願意分享，但激起憤怒和焦慮情緒的文章，會有更多人分享，因為情緒高昂的時候，會想讓大家知道，像是生氣時講話大聲，開心時大笑等。
相反的難過悲傷時，你會想沉默不語，所以難過的情緒反而無法促進分享。
挑起情緒可有助於傳播內容，如同行銷 4.0 所說，品牌該讓品牌、產品有人味，有人味代表著有情緒、有關注的議題、有捍衛的事物。
對行銷人而言要思考的是，該怎麼賦予沒有人味的品牌，說出能帶動情緒的話題。
《瘋潮行銷》 原則四：曝光 Public
講到曝光聽起來是買廣告、買業配等燒錢的事，可是做行銷不曝光怎麼玩？
作者提到小公司更需要在產品設計時，設計產品本身能自我行銷的亮點，和能被大量曝光的原因，留下使用者的「行為痕跡」，成為你的免費宣傳。
舉些例子，在賈伯斯設計 PowerBookG4 時。
在思考筆電上的 logo 擺法，應該以使用者的視角，讓使用看到正的 logo，或是掀開後讓其他人看到是正確的方向？
後來賈伯斯決定上下倒放，因為賈伯斯知道，看見大家都在做某件事，人會想要親自體驗看看，關鍵在於看見。
如果沒讓大眾看見，別人也很難模仿。所以很多買蘋果系列產品、名牌商品，都會刻意秀出 logo。
在舉些例子，像是早期 Hotmail 會在郵件下方寫，到 Hotmail 申請免費私人電子郵件。
讓 Hotmail 上線一年就有超過 850 萬用戶使用。
有些品牌則會刻意將自己的袋子，做得更耐用，類似購物袋的材質，目的就是讓消費者重複使用，等於是品牌免費走動的宣傳廣告。
《瘋潮行銷》 原則五：實用價值 Practical Value
打造出實用的內容，像是節省時間、改善健康、省荷包，人們會自然的口耳相傳，因為能幫助別人解決問題，促進彼此的關係。
所以特價、促銷也算是實用價值的一種，這些都能幫人們節省荷包。
當然實用的文章、內容，能精準解決受眾問題也是很棒的選擇，但要注意的是資訊的包裝方式，不要過度攏長，要站在讀者的角度思考。
實用價值是在做內容行銷時，我認為做好操作的一種方式，因為有趣、幽默的內容，更需要腦力激盪和靈感，而實用價值要相對穩定高品質的產出，是有一套邏輯和方法的，像是寫出一篇好文章有9個步驟，內容行銷的思考有5個步驟等。
《瘋潮行銷》 原則六：故事 Stories
故事是承載道理和教訓的工具，在閒話家常的偽裝下散播出去。
就像特洛伊木馬，以木馬欺騙對手再成功反擊，達到自己的目的。
我不太愛看故事包裝的道理，總覺得可以用 3 句話說完的事，為什麼要講這麼久。
但瘋潮行銷中作者點出一個事實，他說如果特洛伊木馬不是一段故事，這個故事還能流傳這麼久，而且有如此大的影響力嗎？
就像現在很多 Youtube 的業配，也會使用說故事的手法，用自己的角色搭配故事來行銷產品。
最近阿翰的角色澟月業配全家公益陵錢捐，用一串荒唐的故事包裝打造自己的特洛伊木馬，將產品、品牌的理念深植，讓大家想傳播出去，真的很好笑！！！
《瘋潮行銷》 心得評論總結
瘋潮行銷這本書有理論、數據案例還總結了實踐的方法，文字簡單易懂不拐彎抹角，非常推薦在做數位行銷、內容行銷的人閱讀，一定會有所收穫。
最後分享書中振奮人心的觀點，行銷人大多會認定資訊要被擴散，重點是找有影響力的人站台，只要是名人推薦一定可以被大量傳播，這是事實沒錯，但更進一步來說，訊息本身也佔了很重要的原因。
書中舉的例子是說笑話，一則好笑的笑話，不管是誰講，好笑就是好笑，而聽到的人也會因為內容的有趣再次說給其他人聽。
聽到這段我的想法是，如果訊息本身的權重大於宣傳者，行銷人不管手上預算多寡，都可以學著透過 STEPPS，打造出讓人想分享、轉傳的內容，透過內容行銷達成大量曝光宣傳的效果。
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我不是最厲害的，但我願意花點時間，把我知道的整理出來，分享給你， 希望你我都能透過創作，飛向自由 。
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