內容目錄
接案報價怎麼提？重點整理
- 報價不失誤，要先確認「 工作範圍 」 和 「 期待結果 」
- 沒有完美的報價，只要雙方都接受，就是好的報價
- 報價方法就兩種，用時薪或用結果計算，其它只是變形
- 報價時，自我投資、開發溝通、案件利潤，是新手常忽略的三種成本
- 報價是篩選客戶的方法，也是證明自己生存能力提升的硬標準
- 單一技能的報價，容易遇到天花板，找出你的組合技，才能突破上限
- 市場價格亂，別跟著漂，你可以透過比較，替自己定位
報價前置作業：確認需求
多數的報價失誤，大多是來自於雙方對「工作範圍」、「 期待結果 」 有認知落差。
例如：乙方認為是提供頁面的文案，所以報出 15000 的價格給甲方，但等到實際執行時，才發現甲方認為是文案+設計，價格為15000，此時乙方一定需要重新報價，但甲方會感受不佳，為何原本說的價格，和現在不同呢？
上面是比較誇張的舉例，這樣真的有點扯。我只是想凸顯，在報價時，想報出一個雙方都不吃虧的價錢，最重要的是「確認需求」和「 明訂結果 」。
報價前－確認需求
深度挖掘需求的方法，不是問他要做什麼，而是問他為什麼想做。
- 客戶想解決哪些問題？
- 客戶遇到哪些困境？
這才能挖到最真實的需求，因為客戶可能會依照，自己理解的解決方式，向你提出他要這項服務，但或許站在你專業的判斷，有更快、更有效的解決方案。
在還沒開始執行前，就根據他的困境，提供對症下藥的建議，避免在執行過程中，又需要來回調整需求，影響報價金額，也避免雙方花時間，卻沒解決到真正的問題點。
報價前－明訂結果
確定要執行的方向後，還要確保雙方，對執行後會帶來的 KPI 有共識，因為不同的 KPI 要求，投入的時間不同，報價一定不同。
雙方對 KPI 達成共識後，也更能規範出工作範圍，避免工作無限延伸。
鎖定我的文章，訂閱我的電子報，每週五直送信箱！
報價 2 種形式
常見的報價方法有 3 種，包含，時薪、專案、成效，但我認為報價實際上就兩種方法，一種是依時間思考，一種是成效思考導向。
時薪報價
剛從上班族轉為接案者，會想用過往的時薪，去計算做為自己接案時的報價基礎，但我不太認同這樣的做法，畢竟工作時，公司提供你保障、福利，以及每月穩定的收入，而接案時這些都是你自行負擔的成本，所以這樣計算不太合理。
但關於時薪報價的方法，可以用你自己期望的時薪，跟工作的時間，做為你報價前的基準思考。
時薪報價＝期望時薪 X 工作時間
但時薪報價的難處，在於你得對自己的工作流程非常了解，對每項工作，所需花費的時間能有 8 成掌握，才能準確得計算出整體的報價。
否則還是容易，報了才發現，自己又漏算了。
時薪報價怎麼做？
- 一開始無法預估很正常，但要養成紀錄工時的習慣
- 給自己 3 個月的時間，紀錄每項工作的時間，每個案件的工時(包含開會討論等)
- 抓出每項工作的平均工時，案件的平均總工時
- 下次報價時，可依平均工時為依據報價
量化自己的工時，需要一點時間累積數據，不管你過往怎麼評估，如果想更有依據的報價，現在也開始練習，不嫌晚歐~
專案報價也是時薪報價
現在大多人常用的專案報價法，也是預估每項工作需花費的時間，加總後乘上預期時薪。
專案報價 = 專案工時（前置準備時間＋執行時間＋會議時間） X 預期時薪＋期待利潤（或外包成本）
只是對客戶，並不會明確的以這樣的公式，闡述自己的報價。
時薪報價是每個行業都通用的方法，像是下面的成效報價，就不一定適用於每個行業。
成效報價
如果以成效導向來做報價，必須建立在，你的服務能完整或明確影響到成效，才有這樣報價的意義跟精準度。
好比，廣告投手可以代操金額抽成，也可以用成效導向，以最終的轉單業績來抽成，因為廣告的操作和業績息息相關。
假設：轉單 50 萬 X 10% = 5萬
又或是統包專案，業績的成敗由你掌握，才比較有機會談成效報價，合作模式也偏向經銷。
例如，你協助推廣課程，這個你帶來的訂單有 10 萬，10 萬 X 70% 的分潤 = 7 萬。
但這樣的合作，涉及的層面比較複雜，投入前須謹慎思考，諸如：
- 成本要怎麼認列，是你的還是對方的？
- 在執案過程中，花費的成本，要由誰吸收？
- 對於分潤，雙方必須達到共識
- 如果意見不和，是否會影響推動？
另外，有些工作比較難用成效來定義，好比一張圖片的設計、頁面的設計、一段影片文字，到底會影響成效多少？
很難評估，所以成效導向的報價，還得看你提供的服務成效，是否容易明確量化，以及雙方是否願意互相讓利合作。
報價時容易被遺忘的成本
不管採用以上哪種報價方法，接案新手因為對接案流程不熟悉，不清楚會有哪寫成本，容易低估自己的報價，開始執行時，才感到痛苦，做完案子覺得自己被消耗殆盡，因為認真計算工時，根本是賠本生意。
我自己也有這樣的經驗，現在回頭看看，才發現自己是忽略了，以下 3 個重點成本。
| 項目 | 建議 |
| 一路的自我投資 | 你一路的自我投資，最終都會轉換成你的專業能力提升。 這邊我想提醒的是，如果你有持續進步，記得要逐步提升報價，因為這些投資都是你的成本之一。 |
| 開發溝通成本 | 如果只是做出成品，對專業者來說很簡單，困難的是成果要根據客戶的需求客製化，並符合他的喜好、審美等，要付出的不只是完工的時間，而是多次的會議、溝通等。 有時候光是挖掘需求，就開了兩次以上的會議，還沒賺前，要先付出。 或是遇到你不可抗力的因素，但你還是得解決，才能繼續進行案子，這項成本接案新手很常忽略，因為這些無形成本，不好評估。 |
| 案件的利潤 | 你是自己員工，你也是自己的老闆，或許一開始做不到，但可以試著，推算你的服務的成本結構，以及想要的利潤率。如果你未來想要擴張，這會是很重要的基礎。 |
報價成交行情參考
| 網站行銷 / SEO | 23,000元起 (專案) |
| 採訪/文字編輯 | 18,000元起 (專案) |
| 文字工作/創作 | 15,000元起 (專案) |
| 行銷企劃 | 30,000元起 (專案) |
| 營運企劃 | 40,000元起 (專案) |
| 產品企劃 | 12,000-30,000元起 (專案) |
| 腳本企劃 | 7,000-15,000元起 (專案) |
| 設計 | 10,000元起 |
| 插畫 | 10,000元起 |
| LOGO / 商標設計 | 10, 000元起 (單) |
| DM / 海報 / 卡片設計 | 5,000元起 (單) |
| 廣告Banner | 800元起 (單) |
| 人像攝影 | 10,000元起 (專案) |
| 產品攝影 | 8,000元起 (專案) |
| 動畫製作 | 35,000元起 (專案) |
上面的報價，部分是專案的總包價，部分是單一項目的報價，但總包價底下，我們不清楚到底有哪些工作項目，上面的數據只是給大家一個參考，還是要自行評估真實的狀況，價格是否合理！
參考資料：
以上只是一個統計的數據，建議不論接案者，或發案者，若對方報給你的價格，和市場價格有落差，也不用認為對方要欺負你，或把你當盤子。
因為服務不是商品，在合作前，沒人能百分之百確定好壞，只有合作下去，你才能真切感受到，價值是否配得上價錢。
沒有完美的報價，只要雙方都接受，後續合作愉快，就是好的報價 ！
文字工作者的報價
文字工作者常見的三種報價方法，我都有經歷過，和大家分享。
- 字數報價：字數報價是很常見的做法，大概是因為我不只是提供文字，大多都是結合行銷，所以字數報價是我最少碰到的，目前字數報價行情大約是，一個字 1.5 – 2 塊，也會隨你的知名度、接過的案子，有價格上的差異。
- 字數報價通常發生在媒體、刊物的外稿文章，會採字數報價。
- 字數報價有很難賺錢嗎？我認為這到不一定，要看案件的複雜度。假設，這是你信手捻來就能寫的內容，只要寫作時間越短，你的時薪就越高，相反的，若寫作時間很長，這項收入對你而言，就不怎麼漂亮了。
- 文字則數報價：如果客戶的文字需求是雷同的，就有機會談定，一篇文章以固定金額計算。
- 則數報價，舉例，客戶的需求是每月幫他記錄某些內容，每月 10 則，長度差不多，形式差不多，就有機會以「數量 X 單篇固定金額」，做為報價。
設計接案的報價
- 設計包月報價：跟上面文字的邏輯雷同。客戶有長期、穩定的設計需求，就可以採用包月的報價方法。
- 例如，單圖本來為 1200 ，談定包月 20 張，因為穩定合作，讓利後報價為 22800。(數字是舉例)
- 單項報價：不是長期合作，就是零星的配合，或客戶突然找上門，則會有單獨的報價。
- 只是極小的需求，大多數設計師，就會如上面的舉例，報一個他心中的標準價格給對方。
- 專案報價：如果客戶的需求是一次性的工作，又需要大改動，就比較適合用專案報價。
- 例如，請你做網頁的重整，所有頁面都要改設計，因為需求不固定，工時也比較長，報價的計算，會以專案工時（前置準備時間＋執行時間＋會議時間） X 預期時薪，來預估。
報價必備文件
價目表
在我的經驗中，要不要有價目表， 價目表要不要對外公開， 要看個人的接案狀態。
- 高度客製化：以客戶需求為主，每次提供的服務都不同，你就算訂出價目表也派不上用場，像是文字、行銷類的接案，每個客人的需求都不同，有的要寫廣告文案，有的要寫頁面文案，長度、複雜度差異可以很大，這種階段就比較難設定價目表，價目表也不適合對外公開，容易造成誤會。
- 工作可被高度規範：相反的，如果你的服務需求範圍很明確，以可被量化、被規範，價目表相對可派上用場，對外公開也相對合適。但不管你處在以上哪種狀態，擁有一份自己的價目表，都是一個對自己的服務更了解，也避免自己在談判時，亂開價。
報價單
個人接案者可以用報價單詳列工作範圍、合作細項，請客戶回簽，回簽後表示雙方對這件事是有共識的，用這簡便的報價單，取代複雜的合約。
接案報價常見問題
接案報價對接案者而言，需要衡量市場的行情，同時還要跨過自己的心魔。
像我身邊的設計朋友，經常跟我訴苦，他在報價這關總是很過不去。
常常看到市場上，有人用超低價的金額再接案，讓他冒牌者症候群發作，自我懷疑是否自己報太高，是否一張圖的費用，市場天花板就在那，種種內心小劇場，都是很常見的報價心魔。
以下我會一一分享，自己的經驗，以及我從其它接案者所看到，他們的態度，和你分享。
- 報價很亂，自我懷疑想跟著低價走，我該提高嗎？
「價格 」不等同於「價值」， 「耗費工時」 也不等於「費用高低 」。
不管是就業市場，還是接案市場，對於服務的標準，不會以工時長就單價高，大多是以價值來衡量對吧，就像很多人的加班並不等於加薪，對老闆而言就算有苦勞，沒功勞也沒意義。
所以相反的，你的報價也一樣，重點不是你花多少時間做，是你提供的價值，認清自己的專業能力，只要你的專業是有一定水平的，能幫助客人達成目標的，就不能單單用基本工資的時薪，也不能用市場的低價來做對標。
這時你可能陷入另一個瓶頸，怎樣才專業到達一定水平？
你可以去看看，和你提供相同服務，但價格較低的報價者，他的作品水準在哪，你和他的差異有哪些，經過這樣的比較，幫助你對自己的報價和定位找到自信。
想想你在學習這項專業技能上，一路以來對自己的投資，上過的課、買過的書，花費的時間、少睡的夜晚，我相信很多人隨便數一數，都是好幾十萬起跳。
用公司思維來看，你該賺取的不只是工時，還有你長期對自己的投資。
千萬別輕易被市場的低價，影響你對自己價值的判斷。
- 接案一陣子了，怎麼提高報價？
報價的項目，如果是單一技能，確實很容易有市場錨定價，遇到價格天花板。
好比說，一張Banner、一則貼文，市場常見的印象就會出現，這只不過是幾個字、畫個圖而已，讓你的價格很難往上。
可是自由工作者、接案者，都想長久的生存，不想做到累掛對吧。
延伸閱讀：自由工作者，3 個月收入翻 3 倍？布局、優化大公開！
所以除了可以參考自由工作者的飛輪，你也要將自己的服務，從單點轉換為組合技，創造獨特的解決方案，做出自己的產品，並證實這個解決方案有價值，才能更順勢的提高報價。
- 對既有合作的客戶：已經在合作了，你可以透過做出成績，或是提供其它額外合作方案，來提升價格。
- 對新客人：客戶對你沒有既定的報價認知，你可以嘗試微調價格，看看市場接受度。
- 報價被打槍，怎麼辦？
在我接案幾個月後，我就有了這個體悟。
價格是篩選客戶的方法。
一人公司接案的原則，和公司開發業務不同。
不同在於，一人接案者不需要很多案子，因為你時間有限、產能有限，但你須要優質的案子，才能避開被一個雷案，拖垮你的風險，因為不對的客人，在後續執行時，只會帶來更多的痛苦跟溝通成本，所以如果你評估後認為，自己的服務就值這個金額，價格只是篩選客戶的方法，再還能生存的情況下，請你好好堅持。
現在我對接案報價，又多了另一個體悟。
價格是篩選客戶的方法，也是證明自己生存能力提升的硬標準。
接案一年多後，我認為報價能否被買單，除了和專業能力有關，也和你的行銷、業務、品牌力這些生存的綜合技能有關，怎麼說？
假設，你的專業很強，但業主感受不到，感受不到的原因很多，可能是因為作品展現不夠、背書太少、不擅長講話，說服不了他等等，報價就很有可能被打槍。
所以除了用價格篩選好客人，接案者更要努力學習，怎麼把自己賣出去，賣一個好價錢，證明自己整體能力又提升了！
延伸閱讀：接案，案源怎麼來？靠「行銷+業務」思維，讓你接到滿檔！
喜歡這篇文章的話，幫我分享出去。
我不是最厲害的，但我願意花點時間，把我知道的整理出來，分享給你， 希望你我都能透過創作，飛向自由 。
鎖定我的文章，訂閱我的電子報，每週五直送信箱！
