ChatGPT 風險控制的實用建議

工作者使用 ChatGPT 來提升行銷工作的生產力，節省日常的能量消耗，是科技的進步帶來的正面影響，但凡事總是一體兩面，看到美好的那一面，也別忘了隨之而來的「資料隱私和安全的議題」。

以下是一些建議，幫助大家在使用 ChatGPT 的同時，確保資料安全。特別是在產業或職位容易涉及隱私或公司機密的工作者，特別需要多留意。

善用資料控制選項

可以保護資安的第一個做法，打開 ChatGPT 右上角「設定」進入「資料控管」關閉「為所有人改善模型」。

為所有人改善模型的定義：「允許我們使用你的內容來訓練模型，這將使 ChatGPT 更進一步滿足你和每位使用者的需求。我們會採取措施保護你的隱私權。」

輸入進 ChatGPT 的資料，資料仍會保留 30 天在側邊欄位中，使用者也可以手動刪除。

經過上述的設定，使用 ChatGPT 就不會淪為 OpenAI 訓練期模型的素材之一。

設立資料權限及知識管理

儘管可以透過上述的設定，能降低資安風險發生，但「沒有輸入就沒有輸出」，防範的關鍵回到「有意識的輸入」。

導入新科技帶來的效率提升，也得處理新的工作情境對應的規範之道。

部門若導入使用 ChatGPT 應定義規範以及培訓，讓員工了解什麼資料、哪些流程適合輸入 ChatGPT，包含：如何識別敏感資料、資料輸入的最佳實踐、常見資料安全風險等。

定期審查與管理輸出資料

若部門或公司已經由一套使用 ChatGPT 之規範，審核方面也可以定期利用 ChatGPT 的「輸出資料」功能，下載對話記錄進行審查，找出可能的資料風險，加強管理。

結論

ChatGPT 出世不過兩年多時間，其迭代速度卻令人驚艷，只要有人在使用，其效率就會超越其他沒使用的人，為了保持競爭力，自然而然趨勢就是在強迫所有人跟進使用這項新科技，未來不管是個人或企業，只能學著「使用它 work smart」。