一開始成為自由工作者，靠各位大恩大德的介紹案子，活了下來，可是每天都忐忑不安(焦慮炸)，因為自由工作者本身是服務的提供者，是客戶的專案PM，也是客戶的手、腦幕僚，同時還兼自己的商業開發，需要挖掘客戶、提案簽約等。

知道自己缺乏業務經驗，擔心未來談不到案子，當時看到大人學的「銷售專業服務的系統化作法」，儘管收入不穩定，還是勇敢給它刷下去。

現在回想起來真是明智的決定，幫助我釐清知識工作者的客源經營模式，與一般商開的差異。

提升商開能力的好處？

想多多補強自己商開知識，因為我見識到這一種非常有價值的能力。

像我賣房子的朋友所說，我再多講20-30分鐘，賺的可能是別人一個月的薪水，我何不多努力一些。

商開可以直接創造可觀的產值，所以當看到 2021商業思維學院的商業開發課程，也大大成為我購課動力之一，希望加強自己商業開發的知識，在實戰中獲取互惠雙贏的合作關係。

商開思維面試法

在商開課中，老師分享商業開發前期策略評估，聽著聽著聯想到，如果能把相同的思維，運用在面試上，鐵定能大大加分。

在準備面時階段，發揮商業開發柯南的精神，從公開資料/非公開資料中，抽絲剝繭找到面試公司的需求，將自己的專業轉化為他們的解決方案，提升面試成功的機率。

1.探究公開資訊

查詢面試公司的財報、新聞稿、Linkined、自媒體、創辦人社群等，想盡各種方法爬完公開的資訊，清楚公司目前在拓展的業務，以及未來發展方向等。

當面試提問「為甚麼想加入我們公司？」

「公司過往以實體店為主，現在要轉型到電商，我過往有豐富的電商經驗，能成為公司即戰力。」

因為先前調查公司公開資訊，就能細數公司的過去、現在、未來，結合自己的專業技能點，或是想進公司的初衷，作為面試對答。

2.探究競爭對手的近況

有對手才有競爭廝殺，在戰鬥中，除了關注自身狀態，最重要的就是關注對手的動態。

面試時，有一題必考題「你覺得我們公司在市場上的角色或狀況，有哪些競爭對手？你覺得可以怎麼應對？」

以下是我一兩年前(忘)遠距面試一份兼職的對答。

 

「AA：主要受眾是女生，但以台灣的觀點為主，介紹台灣或亞洲地區的吃喝玩樂，時尚的部分(衣服、彩妝)都較少，相較於MMM，AA受眾年紀偏低、小資族，喜歡可愛童趣的話題事物。

PP：跟AA的內容、受眾同質性高，以台灣、亞洲的吃喝玩樂為主題，受眾年紀偏小。

KK：原本我認為KK是最接近MMM的競爭對手。認真研究過後，發現他們話題很多元文化、藝術、時尚等等，或許跟他們的報導理念有關，但單以閱讀者的角度，瀏覽他的粉絲專業、網站無法理解他想傳達的意義，每一篇文章的標題，也無從看出彼此的連結性。儘管文字、圖片都非常有質感，但整體平台上的定位不夠聚焦跟明確，導致文章的選題很發散，跟MMM的貼文社群歡迎度有很明顯的落差。

LL：文章強調深度、長度，訴求內在的情感並提供建議，與MMM相較之各有強項，但少了MMM可提供女性外在的資訊，如時尚、穿搭、美妝、旅遊等。

總結：以一個閱讀者的角度也能感受到ＭＭＭ有相當明確的品牌形象，以現有定位為軸心收集各類合適的文章，在拓展廣度的過程中，同時守住原本的定位非常不簡單。

在廣度的建立上ＭＭＭ已經達到內容類型的多元性，推測目前會朝發展深度知性內容文章，相信能產出搭配上未來ＭＭＭ的發展走向。」

如果能事先分析幾個關鍵競爭對手，清楚優劣勢差異，以及各方不同的市場定位及策略，在應答時也才能對答如流，分析出個所以然。

3.探究面試公司服務的客戶群

你未來的乾爹乾媽，必須得摸透他吧！

可以運用網站分析工具事先看到數據，也可以多多潛伏於該公司的社團、粉專等，觀察客戶的留言，或讓自己成為他們的客戶，親身感受客戶的消費體驗。

當面試題問：「你知道我們客群都是哪些人嗎？你要如何觸及他們打動他們？」

「我自己也使用過五六個線上課平台，我在購買的決策上，首先會考慮老師，再來也會在平台上找課程，好評比較多的課程我會更願意購買，在這方面的說明可以再換形式加強，原本只有留言，未來可以加強這塊的信任度，用影像呈現。」

在面試前，如果能成為面試公司的客戶，是一種很棒的理解方式，直接換位思考，面試時能給出直擊需求的洞察。

後記

上課突發奇想的連結，不過礙於我一般面試經驗不夠豐富，商開也不是強項，只能試著組織腦中的想法，汲取過去的一些經驗，寫成一篇文章，歡迎各路大師指點，獻醜啦。